Ruido de fondo y audífonos

Hola! Mi mujer lleva audífonos desde hace poco. Y se nota mucho la mejoría. Pero el problema es que cuando vamos a restaurantes o reuniones de amigos o familias donde hay mucho ruido de fondo, dice que le molesta, que le cuesta seguir la conversación de quién habla en ese momento. Le han ajustado un poco el audífono, pero dice que aún le pasa... es normal?